Política de Devoluciones – ADMIUP
En ADMIUP, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te detallamos nuestra política de devoluciones para que sepas cómo proceder en caso de necesitar asistencia con tu producto.
¿Qué productos aplica?
Esta política aplica a todos los productos digitales ofrecidos en ADMIUP, incluyendo:
No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
Dado que los productos son digitales e intangibles, una vez descargados o entregados, no es posible realizar reembolsos, salvo en los casos que detallamos más abajo.
No realizamos devoluciones si:
El producto fue descargado correctamente.
El cliente cambió de opinión luego de realizar la compra.
El cliente no tiene conocimientos suficientes para utilizar Excel u otras herramientas compatibles.
El cliente no leyó las descripciones del producto antes de comprar.
Casos en los que SÍ se acepta una devolución:
Se evaluarán solicitudes de devolución o cambio solo si:
Hubo un error en el archivo enviado (planilla equivocada, archivo corrupto o sin funciones básicas).
El producto no se puede utilizar por una falla técnica atribuible a ADMIUP, no por mal uso del cliente.
Se realizó un pago duplicado por error.
¿Cómo solicitar una devolución o cambio?
En caso de cumplir con los puntos anteriores, escribinos dentro de los 7 días corridos desde la compra, a:
info.admiup@gmail.com
Indicá:
Responderemos en un plazo de 72 hs hábiles con una resolución.
Cambios por otro producto
En caso de aprobarse el reclamo, podés optar por:
ℹ️ Aclaración importante
Al adquirir nuestros productos, el cliente acepta esta política de devolución. Recomendamos leer detalladamente cada descripción antes de comprar, y consultar cualquier duda previa por nuestros canales de atención.
️Importante sobre expectativas de uso
Antes de comprar, asegurate de leer detenidamente la descripción del producto, ver las capturas y consultar cualquier duda por nuestros canales de atención. En ADMIUP tratamos de ser lo más claros posibles en lo que ofrecemos.
Dado que se trata de productos digitales descargables, no realizamos devoluciones si el producto "no era lo que esperabas", o si simplemente no se ajusta a tus preferencias personales una vez entregado.
Sin embargo, queremos ayudarte:Si sentís que la planilla no se adapta a tu negocio o necesitás otra versión, podés escribirnos y evaluaremos tu caso para ofrecerte:
